《拯救大兵瑞恩》这部影片已经过去接近九个年头了，但是它在好莱坞影片中依旧是光彩璀璨。它那气势磅礴的战争场面，逼真的画面，依旧环绕在我的心中；米勒上尉、莱宾、麦克、杰克森、麦利士、魏德、卡帕佐、厄本、瑞恩等等他们的名字我还是记忆犹新令我无法忘怀；但是更令我难以忘却的是美国上尉米勒的项目管理知识在战争中的应用以及获得成就。

米勒：宾州第二突击队上尉，未学习过项目管理知识甚至未听说过这个名词，但是他却是项目管理知识应用的实践家。出生年月不详，卒于1944年6月13日。

影片一开始米勒上尉就表现了项目管理者的风范和气质。当美国大兵们准备攻克奥哈马海滩时开路用的坦克、装甲车掉进水里，其它的指挥官阵亡，在海滩上基本找不到掩体，基本上所有的人都处于慌乱状态，此时镜头转向了具有项目管理才能的米勒上尉。他在无其它长官、人员混杂的情况下果断的作出决定：首先，承担起领导人的责任；其次，下达命令突击（因为，当时防线内的敌人可以杀掉海滩上的所有美国大兵，沙滩上根本没有掩体）。他的那种关键时刻敢于承担责任、临危不乱的管理才能就像锋芒一样扎破遮盖物，一览无余的表露在大家的面前。

漂亮的一仗令他获得了长官的信任。当长官接到一个看似无法完成的任务时首先想到了他，“拯救大兵瑞恩”，确切的说应该是“搜救”因为他们根本就不知道大兵瑞恩是否还活着。他接到这个任务后，第一件事情就是开始组建自己的团队，于是他选择了会法语和德语的厄本（用于与敌人及战争区内的德国居民的沟通）、狙击手杰克森（进攻及防守的必要选择）、军医魏德（医疗的必需）、还有英勇善战的麦克、莱宾、麦利士、卡帕佐（优秀的执行团体）。他组建完队伍后，第二件事情就是让大家明白他们的目标，并且齐心协力的去完成。因为现在摆在他们面前的有几个问题：1、队员们觉得心里不舒服，为了一个士兵的母亲的愿望就不顾八位士兵的生命安全。2、目标太不明确，不知瑞恩是否还活着，而且经验来说已经不可能生还。3、难度太大他们所要去的地方是德军的聚集地到处都是德军，随时都有可能牺牲。在面临这几个问题的情况下米勒上尉已经意识到只有解决这几个问题以后，这项任务才能顺利完成。此时他又表现出了在下属面前不能随便抱怨、并且自己要目标明确、信心坚决的优秀管理人员的品质。首先，在他的心里面已经树立了瑞恩还活着的信念，然后他慢慢的感化大家。他在搜救的行程中时时刻刻的想着怎样去解决这几个问题。在卡帕佐牺牲时、在一个军官给他一堆生命牌让他的手下查找是否瑞恩已经去世的时候，他意识到首先不能让员工失去气势，于是在部下查找生命牌的同时，他采用多种途径达到目的：确定瑞恩是否活着及他的位置。他利用了一个希望几乎渺茫的方法（但是有时会收到意想不到的效果），在行进的队伍里面高喊谁认识瑞恩，谁知道他的下落，此种方法果然奏效，终于获得了瑞恩在麦德里特河畔的信息，此时终于确定了目标，坚定了队伍的信心要认真的去找瑞恩，认真地完成这项任务。

米勒上尉作为一个项目管理者不仅要完成规定中应该完成的各项任务，而且还表现出了处理各种变化的应变能力。在他们向敌后接近的路程中，他们经过了一个敌军设立的袭击点。对于是否除掉这个袭击点，在他的队伍中分歧很大，大部分成员认为应该绕路而行没有必要除掉这个袭击点。但是作为一个从大的方面考虑的管理者来说他果断地下命令要除掉它。他此时面临着一直用强迫的命令来压制部下，而他的部下有反抗命令的迹象。当他下命令向前冲分配任务时，领导左面的小分队这个任务大家都不想承担，直到杰克森站出来主动承担责任。此时大家已经被米勒上尉的强制性的命令压迫的有点无法忍受。当攻下这个袭击点后牺牲了军医魏德，在强制性的命令面前，队友的相继去世面前莱宾已经忍无可忍出现了强烈的情绪波动，此时其他队员也都相继出现了情绪不稳定。米勒上尉面对魏德的死亡，队员们的思想波动人员有可能流失的情况下。他首先控制住了自己的情绪，解决这个冲突的时候他真实的说出自己作出此项命令的难处和自己的难处，并且以身示范的去埋队员们的尸体而不是和他们争论任务的重要性，因为此时他知道强制的命令已经不管用了，只能用感情去打动队友。他应用了如果莱宾想走他可以给他申请心理学知识，打动了莱宾。此时的队员们已经被米勒上尉的精神所打动共同坚定了信心完成任务！找到大兵瑞恩。

在这里我还要提到一点的是攻击那个牺牲魏德的袭击点是否值得。我的观点是值得的，如果不攻击掉那个袭击点就会延误援军的到来（因为那时到达麦德里特河畔的必经之路），那样就会导致任务的失败。从影片中可以看到只要耽误一分钟援军，米勒上尉的这项任务就会失败。因此我认为米勒上尉无论从什么立场出发无论是直觉，还是从大局考虑这一点的决策我认为是完全正确的。因此，从这一点中得到了这样的启示：当在模棱两可时，并且队员出于各种考虑出现思想分歧时作为管理者应该果断。否则可能直接导致项目的失败。通过那一战彻底的坚定了大家完成任务的信心。

他们在一次巧遇的情况下找到了大兵瑞恩。出乎意料的变化又出现在了他们的面前，瑞恩要坚决完成他的任务。随着计划的变化为了完成拯救大兵瑞恩的任务，米勒上尉在自己的计划上也作了修改，帮助瑞恩完成任务。

帮助瑞恩完成任务，并不是一件简单的事情，应付这么多的德军，这么多的变化，作为领导的米勒上尉表现出了项目管理知识的全面性。具有全面的相关的工作知识（例如制造粘附式炸弹）这也是成为一个优秀项目管理者必需的，否则，完成此项任务基本不可能；同时也表现了近乎完美的组织能力，命令狙击手占领制高点，然后布置好火力射击点；最后为了完成任务，设计好圈套诱惑目标上当。在此项计划的实施中，出现了一部分变化，就是装甲车没有按照原定的计划进入指定地点。此时他利用不断的移位来适应变化真正的应用了PDCA管理方法，成功的干掉了两辆坦克。但是，我认为米勒上尉在人员组织方面也出现了失误，不应该命令厄本进行弹药的输送，因为在战争中的弹药输送任务是何等的重要，主要原因：1、他甚至连子弹种类都弄错怎么可能让他去承担这么重要的工作。2、他一直是一个胆子比较小，在关键时刻就退缩的人物。正因为他的这个失误延误了重要火力攻击点的弹药供给，差一点导致任务的失败。

谁都不可能那么百分之百的完美，尤其是在项目管理方面面临千变万化的项目来说更是艰难。即使具有完美项目管理知识体系化身的项目管理者米勒上尉也不例外。但是米勒上尉在这次任务过程中项目管理知识的应用绝对值得我们学习应用。在面临各种变化的情况下，不能退缩应该重新计划再来一遍PDCA。

通过影片可以看到，作为一个项目管理者既不能缺少像开始时米勒上尉的强制性命令，也不能缺少情感的感化，只有两者的完美结合才能管理好团队；作为一个项目管理者也要勇于承担责任，不要再自己的下属的面前抱怨任务的艰巨性、无意义性等等，应该主动以身作则的领导者大家给大家一定的发挥空间并在适当的时候知道自己的队员来完成任务。

观赏完影片，我的脑海里项目管理的知识逐渐取代了电影中宏伟的画面，逼真地战争再现。虽然时隔九载但是米勒上尉的项目管理者的身影依然历历在目。

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